L’hôtel se réserve le droit de refuser l’entrée aux personnes dont la tenue est jugée inappropriée ou dont le comportement pourrait perturber la tranquillité des lieux (par exemple : comportement bruyant, en état d’ébriété, ou contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public).
Toute personne souhaitant séjourner dans notre établissement doit présenter une pièce d’identité, ainsi que celles des personnes qui l’accompagnent.
L’accès aux chambres est limité aux seuls clients enregistrés. Aucune personne supplémentaire ne peut y être introduite sans autorisation préalable de la direction, conformément aux règles de sécurité en vigueur. Si la chambre est occupée par un nombre de personnes supérieur à celui convenu, des frais supplémentaires seront appliqués au tarif en vigueur pour chaque occupant en excès.
Sauf accord spécial, les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées à 12h00 le jour du départ.
L’hôtel propose un service de bagagerie à la réception, mais décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration.
À votre départ, il est demandé de rendre la clé de la chambre à la réception. Tout objet appartenant à l’hôtel emporté par inadvertance devra être signalé et restitué. En cas de non-restitution de la clé, des frais de 50 € seront facturés.
Le client est tenu de respecter les règles de sécurité et de ne pas détériorer les installations.
Toute dégradation, par négligence ou intentionnelle, sera facturée au client responsable.
Pour des raisons de sécurité, les clients souffrant de problèmes de santé (comme des troubles cardiaques ou respiratoires) ou les femmes enceintes doivent informer l’hôtel.
L’hôtel décline toute responsabilité en cas de dommage physique (ex. : brûlures causées par des bijoux) ou de perte d’effets personnels.
Les chambres sont entretenues et inspectées avant chaque arrivée. Le client est invité à signaler toute anomalie dès son arrivée.
En cas de dommage, le client est responsable et peut, s’il le souhaite, utiliser son assurance personnelle pour couvrir les frais.
Toutes les chambres sont non-fumeurs ; des espaces extérieurs sont réservés pour cela. En cas de non-respect, des frais de nettoyage pourront être appliqués.
Pour préserver le calme des lieux, nous demandons à chacun d’éviter le bruit de 22h00 à 8h00.
Toute perturbation pourra entraîner une invitation à quitter l’établissement sans remboursement.
Aucune activité commerciale n’est autorisée dans les chambres.
Pour des raisons de sécurité et de respect de chacun, il est strictement interdit de fumer dans les espaces intérieurs de l’hôtel.
Tout manquement pourra entraîner des frais supplémentaires de 90 €.
Le déclenchement intempestif de l’alarme incendie dû à un non-respect des consignes sera facturé 150 € pour couvrir les frais de remise en service.
De plus, il est interdit de cuisiner dans les chambres.
Toute manipulation des équipements de sécurité est formellement interdite.
Toute réclamation concernant la qualité des services doit être formulée immédiatement auprès de la réception.
Les documents d’identité, objets de valeur (bijoux, montres, moyens de paiement, etc.) peuvent être déposés dans le coffre-fort de la chambre ou à la réception.
Les objets laissés à l’hôtel seront conservés dans les conditions prévues par la loi.
Sur demande, ils pourront être renvoyés aux frais du client par un service de transport avec suivi.
Toute tentative de consommation de services sans intention de paiement est punissable par la loi et peut entraîner des poursuites judiciaires.
Le présent règlement s’applique à tous les clients de l’hôtel.
Toute réservation implique l’acceptation des conditions ci-dessus.
Le non-respect du règlement peut entraîner l’interruption immédiate du séjour, sans compensation financière.
En cas de non-respect de l’une de ces conditions, l’hôtel pourra demander au client de quitter l’établissement sans délai et sans indemnité.